Privacy Policy
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 mei 2026
Welkom bij Stella Matras. Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Gegevens die jij zelf invult
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgegevens
Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres
- Browsergegevens
- Apparaatgegevens
- Cookiegegevens
- Bezoekgedrag op de website
3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Het versturen van orderupdates
- Retourverwerking
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Marketing en gepersonaliseerde advertenties
- Fraudepreventie en beveiliging
- Wettelijke verplichtingen
4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Toestemming
- Gerechtvaardigd belang
5. Delen wij gegevens met derden?
Ja, wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Denk aan:
- Betaalproviders
- Verzendpartners
- Hostingpartijen
- Marketing- en analysetools
- Shopify
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies
Met cookies kunnen wij de website beter laten functioneren en advertenties relevanter maken.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien
- Gegevens te corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
9. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
10. Externe diensten
Onze webshop kan gebruikmaken van diensten van derden, zoals Shopify, betaalproviders en analysetools. Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens?
Neem contact op via of via contactformulier op onze website